隐私政策

我们如何保护您的数据

最后更新: January 2026

引言

PromptHub 致力于保护您的隐私。本隐私政策解释了当您使用我们的服务时,我们如何收集、使用和保护您的个人信息。

我们收集的数据

我们收集您直接提供给我们的信息,例如当您创建账户、使用我们的服务或联系我们寻求支持时。

  • 账户信息(姓名、电子邮件、密码)
  • 使用数据和服务交互
  • 技术数据(IP 地址、浏览器类型、设备信息)
  • 您在服务中创建的提示和内容

我们如何使用您的数据

我们使用您的信息来:

  • 提供和改进我们的服务
  • 就您的账户与您沟通
  • 确保安全并防止欺诈
  • 遵守法律义务

数据存储与安全

所有数据都存储在欧盟的数据中心。我们实施行业标准的安全措施,包括加密、访问控制和定期安全审计。

100% 欧盟数据驻留
AES-256 加密
ISO 27001 认证

您的权利

根据 GDPR,您有权:

  • 访问您的个人数据
  • 纠正不准确的数据
  • 请求删除您的数据
  • 数据可移植性
  • 反对处理

数据保留期限

我们仅在必要的时间内保留您的数据以实现所述目的:

  • 账户数据:账户活跃期间 + 删除后30天
  • 提示词和内容:账户活跃期间 + 删除后30天
  • 使用日志:用于运营目的保留90天
  • 支持工单:账户活跃期间 + 关闭后2年
  • 安全日志:用于安全监控保留1年
  • 营销偏好:直到取消订阅或删除账户

子处理者和第三方

我们与以下可信赖的子处理者合作提供服务:

  • Hetzner Cloud(德国)- 基础设施托管
  • SendGrid/Brevo - 电子邮件发送
  • Microsoft Entra ID - 身份验证服务
  • Cloudflare Analytics - 隐私优先分析
  • Google reCAPTCHA - 垃圾邮件防护
  • OpenAI、Anthropic、Google AI - 提示词处理(仅限明确使用时)

所有子处理者均已签署数据处理协议,确保符合GDPR规定。数据主要保留在欧盟/欧洲经济区内。

处理的法律依据

我们根据以下法律依据处理您的数据:

  • 履行合同:处理账户数据以提供服务
  • 同意:可选功能和营销通讯
  • 合法利益:安全、防欺诈、服务改进
  • 法律义务:税务记录、法律要求

Cookie

我们使用必要的 Cookie 来确保我们网站的正常运行。欲了解更多信息,请参阅我们的 Cookie 政策。

数据控制者

负责您个人数据的实体:

PromptHub 有限公司

注册地:德国柏林

privacy@promthub.ai

数据保护官:privacy@promthub.ai

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