Adatvédelmi szabályzat

Olyan információkat gyűjtünk, amelyeket közvetlenül Ön ad meg nekünk, például amikor fiókot hoz létre, használja szolgáltatásainkat, vagy támogatásért fordul hozzánk.

• Fiókinformációk (név, e-mail, jelszó)
• Használati adatok és szolgáltatáson belüli interakciók
• Technikai adatok (IP-cím, böngésző típusa, eszközinformációk)
• A szolgáltatásban létrehozott promptok és tartalmak

Az Ön adatait a következő célokra használjuk:

• Szolgáltatásaink nyújtása és fejlesztése
• Kapcsolattartás Önnel a fiókjával kapcsolatban
• A biztonság biztosítása és a csalások megelőzése
• Jogi kötelezettségek teljesítése

Minden adat az EU területén található adatközpontokban kerül tárolásra. Iparági szabványoknak megfelelő biztonsági intézkedéseket alkalmazunk, beleértve a titkosítást, hozzáférés-ellenőrzést és rendszeres biztonsági auditokat.

A GDPR alapján a következő jogok illetik meg:

• Hozzáférés a személyes adataihoz
• A pontatlan adatok helyesbítése
• Adatai törlésének kérése
• Adathordozhatóság
• Tiltakozás a feldolgozás ellen

Személyes adatait csak addig őrizzük meg, amíg az gyűjtésük céljainak eléréséhez szükséges:

• Fiókadatok: A fiók fennállásának időtartama plusz 30 nap a törlési kérelem után
• Promptok és tartalom: A fiók fennállásának időtartamáig megőrizzük, a fiók megszűnésétől számított 30 napon belül töröljük
• Használati naplók és analitika: A gyűjtés dátumától számított 12 hónap
• Támogatási jegyek és kommunikáció: 3 év jogi megfelelőség céljából
• Biztonsági naplók és auditnyomok: 2 év az ISO 27001 előírásainak megfelelően
• Marketing preferenciák: A hozzájárulás visszavonásáig

Megbízható harmadik fél szolgáltatókkal dolgozunk együtt szolgáltatásaink nyújtásához. Minden alfeldolgozó szerződésben vállalta a GDPR-megfelelő adatfeldolgozási megállapodások betartását:

• Hetzner Cloud (Németország) - Infrastruktúra tárhely és adattárolás
• SendGrid/Brevo - Tranzakciós e-mail kézbesítés
• Microsoft Entra ID - Vállalati hitelesítés (opcionális)
• Cloudflare Analytics - Adatvédelem-központú webanalitika
• Google reCAPTCHA - Bot elleni védelem (minimális adatátvitel)
• AI modell szolgáltatók - Prompt feldolgozás (az adatokat a szolgáltatók nem tárolják)

Minden adat az Európai Gazdasági Térségen (EEA) belül marad. Személyes adatokat nem továbbítunk az EU-n kívülre megfelelő biztosítékok nélkül.

Személyes adatait a GDPR 6. cikke által meghatározott alábbi jogalapok szerint kezeljük:

• Szerződés teljesítése: Szolgáltatásaink nyújtásához szükséges adatkezelés
• Hozzájárulás: Marketing kommunikációhoz és opcionális funkciókhoz
• Jogos érdek: Biztonság, csalásmegelőzés és szolgáltatásfejlesztés céljából
• Jogi kötelezettség: Az alkalmazandó jogszabályoknak való megfelelés érdekében

Az Ön személyes adataiért felelős adatkezelő: