隱私權政策

我們如何保護您的資料

上次更新: January 2026

簡介

PromptHub 致力於保護您的隱私。本隱私權政策說明了當您使用我們的服務時,我們如何收集、使用和保護您的個人資訊。

我們收集的資料

我們收集您直接提供給我們的資訊,例如當您建立帳戶、使用我們的服務或聯繫我們尋求支援時。

  • 帳戶資訊(姓名、電子郵件、密碼)
  • 使用資料和服務互動
  • 技術資料(IP 位址、瀏覽器類型、裝置資訊)
  • 您在服務中建立的提示和內容

我們如何使用您的資料

我們使用您的資訊來:

  • 提供和改進我們的服務
  • 就您的帳戶與您溝通
  • 確保安全並防止詐欺
  • 遵守法律義務

資料儲存與安全

所有資料都儲存在歐盟的資料中心。我們實施行業標準的安全措施,包括加密、存取控制和定期安全審計。

100% 歐盟資料駐留
AES-256 加密
ISO 27001 認證

您的權利

根據 GDPR,您有權:

  • 存取您的個人資料
  • 更正不準確的資料
  • 要求刪除您的資料
  • 資料可攜性
  • 反對處理

資料保留期限

我們僅在達成既定目的所需的時間內保留您的資料:

  • 帳戶資料:帳戶啟用期間 + 刪除後30天
  • 提示詞和內容:帳戶啟用期間 + 刪除後30天
  • 使用日誌:用於營運目的保留90天
  • 支援工單:帳戶啟用期間 + 關閉後2年
  • 安全日誌:用於安全監控保留1年
  • 行銷偏好:直到取消訂閱或刪除帳戶

子處理者和第三方

我們與以下可信賴的子處理者合作提供服務:

  • Hetzner Cloud(德國)- 基礎設施託管
  • SendGrid/Brevo - 電子郵件傳送
  • Microsoft Entra ID - 身份驗證服務
  • Cloudflare Analytics - 隱私優先分析
  • Google reCAPTCHA - 垃圾郵件防護
  • OpenAI、Anthropic、Google AI - 提示詞處理(僅限明確使用時)

所有子處理者均已簽署資料處理協議,確保符合GDPR規定。資料主要保留在歐盟/歐洲經濟區內。

處理的法律依據

我們根據以下法律依據處理您的資料:

  • 履行合約:處理帳戶資料以提供服務
  • 同意:可選功能和行銷通訊
  • 合法利益:安全、防詐騙、服務改進
  • 法律義務:稅務記錄、法律要求

Cookie

我們使用必要的 Cookie 來確保我們的網站正常運作。如需更多資訊,請參閱我們的 Cookie 政策。

資料控制者

負責您個人資料的實體:

PromptHub 有限公司

註冊地:德國柏林

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資料保護官:privacy@promthub.ai

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